《不留白》靥靥

5、第五章

　　早会10分钟，介绍5分钟，南城路业务部门一共有30人。夏溪实在是脑子不够用，记不住这么多同事。夏溪心里只能默默鄙视了一把自己，决定找他们多多交流，这两天必须认清人。
　　早会结束后，快递员赶着分货装货，现场一片忙碌。有些快递特别急，老客户昨晚就交代快递员们货一到马上派送。夏溪看到已经有两三个快递员急匆匆骑着电动车去送货。
　　夏溪花了大半个上午的时间，才对完账。对账果然像张冰说的那样，难度不大，但量特别大，耗费的时间多。夏溪上午一直在对账，部门的其他人都在忙自己的事，各自都没时间交流。终于等夏溪忙完的时候，其他人也闲下来了。夏溪位子靠墙，在最里面，旁边是一个看起来也年轻的男生，夏溪记得这人叫苏袁笙。夏溪礼貌的向苏袁笙打招呼，“你好，我是夏溪，以后有不懂得地方，麻烦指点指点哈，先说一声谢谢。”话落附赠一个大大的微笑。
　　苏袁笙一看也是豪爽的人，回应道，“你好你好，我是苏袁笙，叫我苏袁就行啦。有什么不懂的，直接问我别客气。”说着还拍了拍旁边的一个带着眼镜，看起来特别斯文的男生，“他叫徐繁，和你一样也是刚来的实习生，主要跟我一起负责运营。我一起教你们一些业务上事项。多学点，多了解点，以后用得上的。”
　　一旁的徐繁对夏溪眨了眨眼，面带微笑，“有伴了有伴了。夏溪一起搬货呦。”
　　徐繁这话还真的没预言失误，夏溪往后的日子可搬过不少货。主要原因在苏袁笙，他带新人原则是一定要教会新人部门的所有事情。夏溪除了离不开办公室去跑客户，开单提货查货找货搬货基本都干过，物流一线部门所有的活，门清。
　　当然现在夏溪还没意识到以后的搬货生涯会如此令人强身健体、抛洒热汗、神清气爽。此时夏溪正拿着一张物流单，看着上面的货物寄送信息，准备开单。
　　苏袁笙给夏溪和徐繁示范一次开单后，拿出两张物流单分别给夏溪和徐繁，教他俩打开开单页面后就撑着下巴示意他们开始玩吧。苏袁笙的原话是，“说多忘多，自己亲手做过才容易会，印象才深刻。开两张单试试吧。”
　　夏溪歪了下头，望见徐繁已经开始输入单号了，不过看他速度不是特别快，夏溪压力突然也没了。夏溪照着物流单上的发货方、收货方、货物信息一个一个录入开单系统，最后检查没问题后点击保存。
　　张武阳从远处眺望了一下，看到新人有人在教就外出拜访客户了。
　　苏袁笙开始检查夏溪和徐繁开的两个订单。结果一堆失误，苏袁笙看得乐呵呵，停不下来。苏袁笙双手交握，指关节掰的咔咔响，一副大干一场的样子。吓得夏溪和徐繁正襟危坐，腰杆挺得笔直，虚心受教。然后苏袁笙开始指点两人，“看着这么多失误，真高兴。我教会你们，以后出了南城路业务部，报师傅名字是我，一想到自豪感无比。你们记住啊，你们是我带出来的人。”
　　夏溪和徐繁连忙点头，心里默契的念一声，你吃的盐比我多，你说了算。
　　苏袁笙先从徐繁开单出的问题开始指点夏溪和徐繁，“徐繁，你开的这张单是要打木架的，你开单没有开包装费，体积也是错的。首先，咱们确认这单是10件纸箱包装的货全部需要打木架。没打木架之前的体积是1.5立方，你开体积开个1.5立方是不对的。打木架后的体积会变大，一般打木架后的体积是原来货物体积的1.4倍。你开单开的体积应该是2.1立方。”
　　徐繁举手，学校课堂提问样，“报告，请问1.4倍是哪来的，公司规定？还是行业规定？”
　　“1.4倍这个值是通过大量历史货物数值的出来的，基本没错。等会你去仓库看看，拿尺子量量。”苏袁笙回答徐繁的提问后，继续说，“客户要求的是打木架，公司打木架的收费标准是100元一个方，这单的包装费就是210元。开单选择打木架的标签，输入需要打木架的尺寸，包装费系统会自动计算出来。来，记下重点，包装费的收费标准。公司现在包装服务主要有打托、打木架、打木箱。打托一个50元，打木架100元一个方，打木箱200元一个方。一些比较重的货物，打托比较方便装卸，减少货物破损。还有件数较多的货物，客户也喜欢打托，打托可以避免分批配载，或者丢件。”
　　夏溪提问，“分批配载是什么意思。”
　　苏袁笙答复，“打个比方，客户的一票货物，正常是一个单号下所有货物装一辆车运输。但可能因为装车时是最后装的，车辆装不下所有货物了。或者外场搬运人为的失误，漏装了。一辆车没装完一个单号下所有的货物，需要另外的车再装货运输的，称为分批配载。分批配载是非常容易影响时效，给客户带来的体验也非常差。我表达的清楚吗，能不能理解？不清楚就说，我换个说法。”
　　夏溪和徐繁摇了摇头，示意苏袁笙继续。
　　“托、木架、木箱等会你们去仓库看就知道是什么样的了。木箱有点要注意的，客户要打木箱时必须问明白货物是不是出口货物。公司打木箱的材料不是复合材料，达不到出口货物包装标准，报关过不了。若客户要出口的，让客户自己包装好货物。开单开错了，现在我们需要修改订单，以修正错误。我们进入改单页面，改单原因选择内部要求，选择打木架的标签，更新货物体积，确认无误点击保存。这时候还没有改单步骤还没有结束，别漏了最后一步，让经理登录经理账号审核改单才算修改完成。”苏袁笙一顿操作结束，转头看到夏溪和徐繁拿手机拍他的操作，有点哭笑不得。当代大学生上课现状，课堂上记不了的知识点，手机上场。苏袁笙还有点怀念了，虽然他也只是刚刚毕业一年。
　　夏溪见苏袁笙改完了徐繁开的单，赶紧问苏袁笙，“苏袁，那我的错哪里了，求指教。”
　　徐繁也仔细检查了夏溪拿的物流单和已开出来的订单对比，暂时能力有限，看不出哪有问题，“嗯，我也不知道哪开错了。师傅，教教呗。”
　　苏袁笙知道他们看不出夏溪开的单是什么问题，也不拐弯抹角，开门见山，“送货费问题。”
　　夏溪低头苦思，脑海中搜索关于送货费的要点，突然想起张冰说的送货费收费情况，“收货地址是市区，所以不是偏远派送费的问题。这收货地址的客户公司需要进仓？”
　　苏袁笙点点头，同时打开改单页面操作改单，“这单收货地址是进仓地址，需要加收进仓费150元。除了一些特定的海关仓的进仓是300元，基本上大部分的进仓地址都是150元。开单输入地址的时候，我们可以直接在开单页面的地图中查询下收货地址是否属于偏远地区，是否需要进仓，相关的收费标准会直接显示在地址的后面。并且在地图中，可以判断收货地址是否可以送货。比较明显不能送货的地址会有提示货车不能驶入，确认不能送货需要和客户沟通收货问题。一些地区因政策或者规划因素，规定货车限行，送货只能避开限行时间。特殊的送货地址尽量不要承诺客户具体几点送货到收货方地址，像送货进仓排起队来，两三个小时货车不挪一下的情况常有，堪比节假日高速堵车。”
　　苏袁笙改完单后，指着电脑前叠放整齐的物流单，“除了夏溪跟着财务部的正常时间上下班，我们其他人是排班的，分早班和晚班。早班的上班时间是上午八点半到下午五点半，晚班的上班时间是下午二点到晚上十一点。谁上早班谁审单。昨天开的单，今天一定要审核一遍，开错单及时处理。昨天的单我都已经审核处理过来。你两把这些单都看下，面单信息对着系统开出来的订单信息看。深刻了解下为什么这样开单，照着价格表自己能不能算出正确的费用。”
　　夏溪和徐繁一单一单研究开单，算费用，不知不觉一上午就过去了。
　　中午，夏溪和办公室的同事一起叫了外卖，和办公室另外的两名同事李清蔚、杨铭吃完午饭后熟悉了。果然在吃饭时，中国人更容易促进关系。南城路业务部现在一共有30人，一共只有两个女生。另外那个女生恰好今天排休，所以夏溪没有见到。这男女比例悬殊，满满的物流行业特色。
　　下午，趁着空闲，夏溪跑去仓库了解了各种货物的实际情况。外场同事还教夏溪学会使用了叉车。夏溪没想到自己涉及到车的本领，第一是会骑自行车，第二居然是用叉车叉货。随手拍了照发给叶离她们。
　　快递员陆陆续续已经送完当天的快递，准备去收客户要发的货。一皮肤黝黑的快递员走到夏溪面单，拿出一叠现金给夏溪，“财务，我先把上午送快递的代收货款交了。钱太多，不好放，你数数。”夏溪接过现金，放到验钞机点钱。看着快递员在现金交接的账本上登记好，确认了这名快递员叫吴枫。后面又有几个快递员过来交钱，夏溪通过一手收钱一眼看他们登记，记住了七八个快递员。
　　快下班的时候，经理张武阳找夏溪聊了聊关于工作的事。张武阳告诉夏溪，工作放心大胆去做，有事他担责。遇到不会的事去问张冰，有空也可以到附近业务部串门。因为财务的工作很多会涉及整个部门同事的奖金，所以财务在每个部门地位都很重要，其他同事在工作中也会积极配合财务工作的开展。像送账单送□□这种跑腿的活，可以让苏袁笙徐繁他们帮忙。夏溪连连点头，表示记住了。
　　夏溪下班回到家，洗漱好后，看到叶离她们发的微信信息已经几百条了。夏溪点开群，看到叶离她们在群谈论夏溪发的叉车照片。夏溪坐到沙发上，一手拿杯子喝水，一手打字，“是不是很霸气。”
　　于辰辰：“溪溪，下班了啦，实习好玩吗？”
　　叶离：“快给我看看你胳膊有肌肉了没。”
　　唐小卿：“溪溪，下个月我去S市出差，等我来哦~”
　　夏溪：“实习挺好玩的，感觉很充实，像高三时候的那种充实。每天都学到新知识，而且同事也特别好相处。你们呢，最近在干吗？”
　　叶离：“我下周去实习，上次你还在学校时卧谈会讨论的那家。”
　　于辰辰：“我家里人给我安排了一份行政的工作，下周也要上班了。”
　　唐小卿：“都上班了，除了毕业典礼咱们还能聚齐，后面挺少机会都有空聚会了。想想还真得有点伤感，我舍不得你们呀。。。。。。”
　　于辰辰：“现在有点感受到那些毕业即分手情侣的无奈和可惜。我不管，咱们宿舍四人每年必须聚一次。到时候谁磨磨唧唧，我就把你们的丑照发给咱们班还单身的人，说谁谁谁一直喜欢你，哼！”
　　夏溪：“见识到了，于辰辰真狠。”
　　叶离、唐小卿：“+1”
　　夏溪和她们谈论的话题从毕业到聚会，从最近刚上线的电影到娱乐八卦，越扯越远。夏溪打了两个哈欠后，发现已经23点，想到明天还得早起上班决定自己今天到此为止。“年纪大了熬不了夜，我去睡了，你们随意。”
　　大家第二天都有事要忙，约好周末再联系后，并各自休息了。
　　夏溪这周上午处理完自己的工作，下午找苏袁笙或张冰学习，一天天的忙的很。忙虽忙，夏溪倒是和快递员迅速打成了一片。南城路的快递员都随和，直接，和夏溪性格一样，虽然快递员都是男的，沟通都没有障碍。年纪都比夏溪大，夏溪一口一个哥，叫得都上头了。
　　这天中午，夏溪看到快递员吴枫一脸愁容走进办公室。“枫哥，怎么啦”
　　吴枫垂头丧气，坐到夏溪座位对面，“我入职快五年了，送了这么久的快递，挨了第一个投诉，关键是这投诉太冤了。”
　　徐繁和苏袁笙一听，被勾起了好奇心。苏袁笙兴致盎然，“呦，说来听听，怎么回事呀。我们南城路业务部一个月的投诉量不超过一个巴掌，你这老油条怎么贡献了一个。”
　　吴枫无奈，“这事真是冤。”