《不留白》靥靥

2、第二章

　　夏溪在人事办公室办好手续后，人事并带夏溪去培训室开始新员工入职培训了。DG的新员工培训为期一周，近段时间入职的新员工会安排一起培训。新员工来源于不一，有社招有校招，涉及的岗位也众多。培训的内容分为公司发展史的介绍，各个主管领导分享在DG的职业生涯，DG的福利、晋升等各项制度。公司组织架构，以及公司业务范围等。
　　这期培训的新人有七十人，和夏溪一样是实习生的有十个。实习生会分配到各个部门，夏溪安排的在一个业务部门负责财务工作。此处需要说明下，DG公司的组织架构中，有实线管理和虚线管理之分。实线管理，即是业务部门的领导为直属上级，安排部门各项工作，制定KPI考核，打绩效。虚线管理，是业务部门的财务模块负责人受公司财务部的隐形管理，需按照财务部的规定处理业务部门的事物。打个比方，业务部门的客户支付了一笔运费。业务部门只要求金额与客户订单无误即可。财务部要求就细分多种类型。如果是现金支付，业务部门需要收款当天24点前存入公司账户。如果是刷卡，业务部门当场需用流水号在系统中核销客户订单费用。（时间背景：当时还未可以使用微信、支付宝等网上支付订单金额。）虚线管理，有利于DG规范统一部门的各项操作。
　　夏溪结束新员工培训后，并去财务部找自己的对接人学习具体的财务模块知识。夏溪在财务部的对接人是张冰，之前已经约好在财务部见面。夏溪按时来到财务部，因为是电话沟通，夏溪还没见过张冰本人。夏溪站在财务部门口正准备打电话给张冰，肩膀被人轻轻拍了一下，夏溪回头看见是一个年轻的男生。“夏溪你好，我是张冰。走，我带你去进去。”张冰友好的和夏溪打招呼。
　　夏溪面带疑惑，“你好张冰。不过我们没见过面，你怎么知道我是夏溪？”
　　张冰笑了笑，“人事安排我来对接的时候，给我看了你的简历。”
　　夏溪默默叹一声，怪不得。夏溪跟着张冰进入办公室，来到张冰的工位。张冰让夏溪打开公司下发的电脑，自己也打开电脑。张冰边登录系统，边对夏溪说：“你的账号在你入职的时候，我已经给你申请了权限。你试下可以登录上系统吗。”
　　夏溪试着登录系统，正常进入。“没问题。现在我需要做什么？”
　　张冰打开一份财务培训的PPT，对夏溪说：“业务部门的财务工作内容比较少，主要突出点是量大。常规工作主要处理业务部门的资产盘点，收款核销，固定客户对账，以及申请开票和报销。你喜欢看什么类型的剧？”
　　夏溪一时还反应不过来，这不是给我讲解工作吗，怎么问我看什么剧。夏溪愣了一下，回答张冰：“探案类的。”
　　张冰点了点头，“嗯，主要是提醒你别受电视剧那种职场勾心斗角的影响，我和你是互相配合的关系。有什么不懂的一定要及时问我，连我也处理不了的，我会及时找负责人处理。不能把一个小问题弄成一个炸弹，这炸弹还炸在我们手机里。我也是刚毕业两年，有些不熟悉的工作，我们一起学习。对了，我负责对接的其他业务部门财务都叫我冰哥，别见外，你也可以叫我冰哥或者小张。”
　　夏溪赶紧点点头，“冰哥，请多多指教，以后麻烦你带我了。”
　　张冰把PPT往下滑了一页，给夏溪讲解，“我先从我们的业务类型开始吧。我们公司主要有快递、物流、整车、空运四大业务模块。快递就是小货，一般人接触比较多点，像信件、网上买的衣服鞋子这种小的货品，使用的就是快递。物流是公司企业发批量货物。整车是一次性发的货物达到一定的货量时，即可选择整车发货。空运，顾名思义就是飞机运载服务，时效特急的货物会选择空运。按照我们公司的业务划分，快递货物单票重量不超过30kg，长宽高加起来不超过两米，单边最长不超过一米五。”
　　夏溪提问，“为什么要规定这个两米和一米五，是什么原因呢。”
　　“不错不错，遇到不懂的业务知道提问。”张冰一副孺子可教的模样。“你联想一下你平时收快递的时候，快递员是怎么送货的。”
　　夏溪回答：“开电动车送来的。”
　　“对的。快递员送货的工具是电动车。如果不限制快递货物的重量和尺寸，靠一台电动车去送三米、四米的货，对快递员来说不方便。而且无法保证快递员和货物安全。规定快递货物的重量也是一样的道理。超过30kg的货，客户可以选择使用物流服务，对客户来说比使用快递划算。我们的快递、物流、空运都有中转环节。基本是从客户处把货物运到业务部，业务部根据客户发货需求开好单后，短途运输到当地的中转场。中转场收到业务部门的货物，重新按照线路流向分好各个地方的货物。中转场根据收货地址调集运力进行长途运输到对应的收货地中转场。再由收货地的中转场分配到各个派送中心和业务部。整车没有中转环节，它是门到门的服务，直接从发货方处提货，运输到收货方处。有时候小批量货物，时效较急的，客户也会选择整车。”张冰说完看了夏溪，眼神表示我说的可否清楚。
　　夏溪摇摇头，“没问题，冰哥你继续。”
　　张冰喝完一杯水，“刚刚讲的是业务。接下来是业务的结算方式。我们的订单结算方式有六种，现付，到付，临时欠款，月结，双月结，季度结。现付，订单开完出完整费用后，发货方需要当场支付费用。到付是指运费由收货方支付，在收货方收货时当场支付运费才能收下货物。临时欠款，一般是一些客户还在走月结流程时，就要发货，运费由发货方支付，业务部门给客户开的一种结算方式。不过存在一定的风险。月结，就是一个月结算一次运费。双月结，两个月结算一次运费。季度结，一个季度结算一次运费。”张冰把PPT放到财务类常规工作页面。“接下来是你每天工作重点。”
　　“等等，我拿笔记下。”夏溪从包里拿出笔和本子。
　　张冰看夏溪准备好了，并继续讲解。“你在业务部门早上上班的第一件事，现金盘点。从系统中导出昨天的现金收入数据，与财务系统中现金盘点表的金额核对是否一致。金额无误，你可以先提交每天一次的盘点记录。如果不一致，那就核实清楚差异情况。业务部门的现金收入，一般有本部门出发订单的现付款，以及到达本部门的到付款。咱们公司的业务部门有纯出发部门和出发到达部门。出发部门的到付款只有快递业务，出发到达部门的到付款就是快递物流两个业务都有涉及。你将要去的南城路业务部是出发到达部门，所以你需要盘点的金额比附近的几个部门都多一点。个人建议，当天部门现金超过5万时就去银行存入公司账户。别等到晚上下班一起存款。万一银行有故障存不了款就挂了。公司规定业务部门次日的现金金额不能五千，超额会有处罚。”
　　“金额不一致情况常见的原因有哪些呢。”夏溪边记录，边提出自己的问题。
　　张冰挠了挠头，“原因很多，具体问题具体分析。比如我碰到的原因比较多的是快递那块的。快递员交了快递款，但开单不及时，营业报表中没显示收入。快递员送了货忘记把订单操作签收。面单金额和系统显示的收款金额不一致。到时候碰到查不出原因的账，你再找我吧。现金盘点除了在系统提交盘点外，主要就是对账。用昨天的现金收入数据与业务部门登记的现金收入表一单单核对。南城路营业部的快递员好像有20个，出发货和到达货也多。对账这个工作基本会花费你整个上午的时候。之前南城路业务部负责财务的同事因个人私事离职了，由我暂管，放心，账目没有问题的。”
　　“我想知道新人上手难吗，你看了我的简历，知道我学的不是会计专业也不是物流专业的。”夏溪隐隐有点担心。
　　张冰轻轻笑了下，“没事的，很容易上手的。物流行业除了技术性的岗位，比如系统开发的IT，会要求专业对口。其他岗位都比较容易上手。像西片区的片区经理大学学的专业还是旅游管理呢。只要你有能力，肯干，按照我们公司的晋升渠道。你上升的速度远远快与你的同学。你以后可以看看。接下来我们看看□□的申请。当客户提出开票时，我们需要登录□□系统，按照客户提供的订单号申请□□。我们现有的□□系统支持订单号开票和客户编码开票。散客开票一次基本就两三个单，你选订单号开票就可以了。月结客户开票，涉及的订单量较多，你就直接用客户编码申请□□。我们的系统支持修改开票金额。也就是说□□金额可以比订单金额少，不能比订单金额多。开票时要注意开票金额是否与客户要求开票金额一致。公司纳税金额是订单金额，我们的订单运费是含税的。今天上午我们先讲到这里。我给你导出南城路业务部现金收入数据，你实际操作下。不懂的问我。”
　　夏溪并打开电脑查看张冰给的数据，一单单核对。张冰在一旁处理工作消息。遇到不懂的订单标记好。等张冰闲下来时询问他。