《不留白》靥靥

3、第三章

　　中午张冰带着夏溪和其他同事去公司附近的餐馆吃了午饭后，休息片刻。夏溪刚接触一个行业，又不是自己熟悉的专业，之前心里没什么底。虽说张冰看起来挺好说话的，夏溪在上午还是不怎么放得开。张冰讲解的时候，夏溪的精神正是高度集中，除了点头、写字，多余的动作一个没有。要是宿舍那三人看见，非要损夏溪几句。张冰估计看出了夏溪的不自在，午休时带着夏溪和部门的其他一起聊天，聊大学生活，聊自己刚入职的经历。夏溪终于比较随意了一点，也敢和张冰开开玩笑了。夏溪本来的性格也不是拘谨的，主要是昨晚被叶离她们千叮咛万嘱咐一定要少说都干活，别像在学校一样嘻嘻哈哈心直口快，话多容易得罪人。夏溪自己谨慎过度了。夏溪放松了许多，心里暗暗一记，今晚一定找那仨说道说道。
　　下午上班时间到了，张冰继续给夏溪培训。
　　“冰哥，下午讲哪些内容呀。”夏溪递了一瓶水给张冰。自己打开另一瓶水喝了几口。
　　张冰接过水，“报销和月结客户的对账。业务部门会有一下支出费用需要走报销流程的。比如房租、水电费、理赔款转核销。日常费用等。房租和水电费，每月财务部统一起草工作流，你需确认是否需要支付，需要支付就在工作流留到你名下时审批同意。一定要看工作流中的金额是否和房租租赁合同上的金额一致。不一致就驳回工作流。”
　　夏溪挠了挠头，有疑问，“房租水电金额还有不一致的情况？不是签合同的时候就定好的吗。”
　　“S市不管是住房还是仓库、商铺，转租退租情况很多，特别是年底的时候。我们有的业务部门租的铺面房东会给予一些优惠想留我们继续租。毕竟像我们公司租期稳定，打款及时的，房东很喜欢。有的房东会免两个月的水电费，有的房东会免半月或者一个月的租金。业务部门经理与房东谈妥后，会通知你的。到时候金额不对就驳回备注清楚情况，财务部就会处理的。”张冰回复夏溪。
　　张冰随手从抽屉拿出两张发/票，“这是南城路业务部这个月的房租和水电费发/票。你看看开票内容。”
　　夏溪接过发/票，仔细看两张发/票，“房租和税金是分开的？”
　　“是的，南城路的房租发/票的开票内容是房租和税金两行内容，一共金额是5万。你要记住，业务部门的经理没有给你发/票，房租的工作流一定不要审批。什么时候收到发/票什么时候审批同意。因为房租的费用属于借支。房租打给房东后，在规定的时间内需要把借支转报销。若没有及时转报销，财务部会从业务部门的收入扣除借支占用费。收入关系到部门的奖金，扣收入，部门的奖金可会减少的哦。”张冰提醒夏溪，心里觉得夏溪还挺细心的，非财务专业还提到发/票税金的开票形式。
　　夏溪望着这两张发/票，“冰哥，你可以操作一次给我看吗。”
　　“好。房租付款的工作流在我要审批的工作流中，直接审批就可以了。现在还差转报销流程。你看着。”张冰打开报销系统，点击房租转报销页面。一步步操作给夏溪看。转报销的工作流提交成功后，张冰打印出报销单，放在一边。“报销单和发/票要一起寄给咱们负责报销事项的同事。发/票也有要求。发/票需要用固体胶粘贴到A4纸上。因为咱们的发/票要扫描留档。不符合标准的粘贴报销同事会退回去。对了，寄报销单可以用内部带货寄过去。之前碰到有个特别耿直的小伙子，自己掏钱寄快递，被我们笑了半年。哈哈哈。。。。。。”
　　夏溪为防止自己步上这位仁兄的后路，赶紧问，“内部带货是什么，怎么操作。”
　　张冰给夏溪解释，“内部带货，是咱们公司为了便于各部门之间的寄件需要，特意设置的。比如其他部门要寄报销单给财务部，不可能自己掏钱寄快递给财务部，最后还要另外报销这报销单的快递费吧。还有像客户申请开票的，业务部门申请发/票，财务部的发/票同事开好票后需要寄给客户，发/票的寄送使用的也是内部带货。一些业务部门的标签或者纸质面单有时候突然短缺，又没到申请物料的时间。他们就会找其他部门借点应应急。也是用内部带货寄过去的。”
　　夏溪点点头，表示理解了，“还有什么报销不一样的吗。”
　　“理赔转报销和房租的报销一样。日常费用的报销就正常申请就行了。”张冰回应。
　　“好的，我明白了。”夏溪认真在本子上做好笔记。
　　“下面是月结客户模块。月结客户的运费是业务部门收入的大头。一个部门能不能完成收入、利润KPI主要看月结客户的。所以每个部门都非常重视。月初部门财务需要制作对账单给客户，客户确认对账单后就要给客户申请发/票。月底就是一个催款、回款核销的事。公司每个月考核应收账款回款，达不到要求会扣部门的奖金。所以月底是部门经理和财务最忙的时候，每月最后一天也是加班最晚的一天。比如我监控我负责业务部门的回款率，基本月底最后一天，我下班时间是24点后。24点前回款还是算及时回款的。当然，加班也就那天加的晚，平时正常下班的哈，咱们没有强制加班文化，别被我吓到。来，我给你看一份客户的对账单，你看运费包含哪些费用。”张冰打开一份已经做好的对账单给夏溪看。
　　夏溪一眼望过去，全是数字。只能更加集中精力，一行一列看对账单。对账单上，一个订单有基础物流费、包装费、送货费、送货上楼费、送货进仓费、回单费、保价费、代收货款手续费、仓储费等等。夏溪看着看着，感觉自己都看串行。“冰哥冰哥，求指教，送货类型这么多啊，送货费送货上楼费送货进仓费，我物流小白不清楚，给我解释解释呗。”
　　“嗯，送货另外收送货费的主要是物流和空运，像快递和整车的费用是包含到整体费用中的。物流和空运的送货费要另外算。我们的提货方式有自提、送货不含上楼，送货上楼、送货进仓。自提就是客户自己到收货地的自提网点提货，自提不需要客户支付送货费。不过空运的货自提是需要支付一个机场落地费的。送货不含上楼是送货到门口，客户自己搬运货物到自己的仓库。送货上楼是我们的司机送货到客户门口，需要给客户搬上楼。送货进仓是一些特殊公司或区域，需要一辆车只装他一家的货物，且需要长时间排队才能把货送到收货人处。比较典型的是保税仓和港口。像送货给宁波北仑这个区域的很多公司，送货十几个小时是常有的事。年底货量多的时候，排两天两夜都有。不同的送货方式，对应不同的服务，收取的费用也会有所不同。详细的业务知识等你到业务部，他们会告诉你的。”
　　夏溪连连点头，记录好张冰刚刚讲到的知识点。
　　张冰看夏溪本子上记了很多笔记，“你不用写这么多，等会我把PPT邮件转给你，你有时间再慢慢看。现在你登录你的系统，到对账单页面，先导出一份客户的账单明细，然后按照我给你的对账单模板做一份对账单试试。”
　　夏溪按照张冰说的登录系统，找到对账单页面，下载了一份账单明细。一点一点对着张冰给的对账单模板做对账单。夏溪感觉自己此时和高考答卷时一样慎重。夏溪做好对账单后给张冰检查，等张冰说没问题时，夏溪心里松了一口气。
　　张冰把培训PPT和一份之前发客户对账单的邮件转发给夏溪，让夏溪起草邮件发送给客户。夏溪打开邮箱，点开对账单的邮件。看着“FYI”这三个字母，陷入思考，什么意思。夏溪决定还是咨询咨询，抬头问张冰，“FYI是什么意思呀。”
　　张冰眨了眨眼，“for your infotmation 的缩写。公司邮件比较常用。”
　　夏溪感觉一天学到的东西，比一个学期学到的还多。开始按照张冰给客户的邮件形式写邮件。夏溪把邮件正文和附件做好后，还剩下收件人部分没写。夏溪自己有个习惯，写邮件都是把邮件内容写好，检查无误后，再填收件人名字。主要以防操作有误，邮件给直接发送给别人。张冰回复其他工作消息后，见夏溪邮件写得差不多了，指点夏溪，“邮件需要发给客户的业务和财务，也发一份给我。知道怎么写了吧。”
　　“知道。收件人填客户业务和财务，抄送人填你。邮件收件人收到邮件是需要去处理邮件中的事的。抄送人是知悉此事就行了，不需要回复。”夏溪心想还好自己准备了一番功夫，不然这种基础的邮件规则都不知道，会丢人丢到姥姥家的。
　　张冰再次检查了一边夏溪的邮件没问题，就让夏溪把邮件发出去了。张冰看了下信息，回头和夏溪说，“你的业务部门经理说让你明天开始去部门上班，估计部门业务量是要增多，忙不过来了。常规的工作内容基本就这些了，还有哪些不需要经常做的工作，我们在微信上沟通吧。我这边有时间也会去你们片区办公室给片区的财务同事沟通的。我拉你到各个群，有问题我忙没能及时回复的自己到群里问下。都是我们这个年纪，话题差不多，除了工作，平时也在群里唠嗑。咱们业务部门因为与货物的关系，男多女少，来女生，他们都特别高兴。”
　　夏溪看着自己的微信，叮叮叮，被拉进了几个群。还没看清那几个群名。“你账平了吗”的群就被@七八次。夏溪点开群，看到群里在刷“欢迎新人，新人进群群规：男生请去搬货，女生请爆照。”还有@张冰的，“小张！你给老子出来，新人是汉子还是妹子，回答我！！！”“我们部门已经和尚庙半年，为什么不给我们部门安排一个妹子！小张，不给我们安排妹子，下个月你还是小张！”夏溪肯定了一个事，这群人全是逗比。